금복주 ‘맛있는 참’ 만족도 1위

<주>금복주는 대표 브랜드인 ‘맛있는 참’이 한국능률협회컨설팅의 소주부문 고객만족도(KCSI) 1위 브랜드로 선정됐다고 15일 밝혔다.

KCSI는 1992년 개발된 한국산업 고객만족도 측정 모델로, 각 산업별 상품과 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수다.

이번 조사는 서울·수도권 및 6대 광역시에 거주하는 만 18세 이상~65세 미만의 성인남녀 1만1천302명을 대상으로 지난 4월12일부터 8월25일까지 1대 1 방문 소비자 면접을 통해 진행됐다. 총 110개 산업 344개 기업에 대한 상품 및 서비스에 대한 소비자의 만족도를 수치화해서 업종별로 선정했다.

‘맛있는 참’은 소주 제품 중 요소별 만족도(제품 디자인, 품질, 가격, 기업 신뢰도)와 재구입 의향부문에서 높은 점수를 받은 것으로 나타났다. 이연정기자

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